سياسة الإرجاع

ضمان استعادة الاموال

رضاك يعني كل شيء بالنسبة لنا! نفخر بتقديم ملابس مخصصة بأعلى جودة وأسرع وقت شحن. يرجى إخبارنا إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك حتى نتمكن من حل المشكلة على الفور دون أي تكلفة عليك. إذا كانت ملابسك المخصصة مطبوعة بشكل خاطئ أو معيبة أو تالفة بأي شكل من الأشكال، فاتصل بنا في غضون 3 أيام من استلام منتجاتك وسنقوم بإعادة طبع أو استرداد كامل للمبلغ طالما أن المنتج في عبوته الأصلية و يحتوي على جميع العلامات (التاغ) و لم يتم ارتداؤه أو تلفه بأي طريقة. يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا بعد استلامنا للمنتج. سيتم إخطارك فورًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إصدار أمر رد الأموال. ستتم إعادة الأموال إلى الحساب الذي تم الدفع من خلاله.

لاحظ أن سياسة الإرجاع والاسترداد أعلاه لا تنطبق على الطلبات الشخصية والمخصصة. لن يتم استرداد أو استبدال الطلبات المخصصة بعد طباعتها. يرجى الانتباه إلى أن التصميمات على الشاشة لا يمكن أن تكون 100٪ كما كانت عند طباعة التصميم على الورق أو القماش أو أي مادة أخرى.

الإستبدال

هل تريد استبدال المنتج الخاص بك بمقاس مختلف؟ ليس هناك أى مشكلة! ما عليك سوى إرسال المنتج في غضون 3 أيام من استلامها خالية من أي تلف و في عبوتها الأصلية و بجميع علاماته دون ارتداء أو تلف.

المنتجات التالفة

نحن نجمع كل طلب بعناية فائقة ، لكن الحوادث تحدث. إذا تعرض طلبك للتلف أثناء النقل، فيرجى إرسال صورة للمنتج التالف ووصف الضرر إلى [email protected] وسنطلب منك إرجاع المنتج التالف وسنقوم بمعالجة منتج بديل على الفور.

تكلفة شحن الاستبدال والعناصر المرتجعة

جميع طلبات الإرجاع والاستبدال في حالة حدوث خطأ غير مقصود من قبلنا، نقوم بذلك مجانًا، ولا يتحمل العميل أي تكاليف إضافية.

الاستبدال أو الاسترداد الذي يطلبه العميل، يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والتسليم.